Réflexions, débats, actualités, le monde des  technologies  de l’information et de la communication (TIC) est en passe de devancer le BTP d’après l’ARTIC.

Le site de Clicannoo revient sur la crise que traversent les entreprises en pointant du doigt le secteur touristique et de l’automobile, affecté par une baisse  importante d’activité.
Seul les TIC connaissent une croissance, 480 entreprises et 6550 emplois dans tous les secteurs confondus (téléphonie, internet….)

Marketprint Consultants, invité à la rencontre i974 mettait déjà en évidence la création de valeur dans le secteur du numérique.
Depuis notre existence nous croyons avec certitude que l’avenir est dans l’innovation des contenus : sources de développement et générateur de nouveaux métiers ainsi que de services.
Nous proposons déjà des prestations appréciées de nos clients.

Beaucoup d’annonceurs  nous livrent leurs réflexions lors de nos entretiens. Ils ont des idées préconçues sur le comportement de la population à la Réunion:
« Pas d’email, un site internet pourquoi faire ?  Très peu de personne  utilise internet, le mobil j’y crois pas, réaliser un site à moindre coût….»

Certaines entreprises se cachent derrière la crise pour ne pas investir, laissant leurs concurrents ou pays voisins prendre des parts de marchés. A terme, elles se mettront en difficulté croyant réaliser une  bonne opération sur le court terme.

Il n’existe aucune donnée chiffrée sur les dépenses dans la communication digitale et l’INSEE  n’identifie pas les secteurs des technologies comme secteurs à part entière.

Seules les études Trick track réalisé par la Région prouvent la mutation des mentalités. La pollution  est très friand de nouveautés tous les voyants sont au vert dans la filière TIC et le taux d’équipement sera en croissance de +13% en 2009 d’après IPSOS.

Les états généraux nous attestent  que l’économie est en surdose : pression des coûts, manque d’envie de consommer,  trop d’incitation aux crédits, manque de confiance des institutions bancaires …

Le constat est que la crise amène à revoir les modèles économiques qui ont très peu évolué en 50 ans car la Réunion  en 2009 connaît un bouleversement. Nous sommes sur des valeurs sociétales.

Le marketing  devrait revenir sur des fondamentaux  de la  relation entre le vendeur et le consommateur. Nous devons ensemble développer le concept « conso Acteur » en s’appuyant sur des solutions digitales.

En l’absence d’études fiables, certaines entreprises ne voient pas l’utilité des outils numériques. Quelques agences traditionnelles n’ont pas pour vocation de conseiller sur une approche en E-marketing par  manque de rentabilité à comparaison des ventes d’espaces publicitaires traditionnels (affichages, spots télé) ou les marges sont plus confortables.

Ces comportements qui ignorent la communication digitale amènent actuellement les annonceurs à faire un contre sens des projets « GERRI » et  « REUNION ILE VERTE ».

Trop d’entreprises  négligent encore les outils actuels du marketing direct. Pourtant, il existe sur le marché local des solutions pour faire du marketing intelligent et créatif :
E mailing, sms, news letters, gestion des bases de données….

Néanmoins, on ne peut que se réjouir, de voir des agences de communication  comprendre l’évolution du marché et  mettre en place des technologies qui font partie intégrante des stratégies digitales. Ces dernières prouvent ainsi à innover et à se démarquer de leurs concurrents, de constater qu’un concessionnaire ait compris toute l’importance du numérique et que toute sa réflexion internet soit au cœur de sa stratégie de développement.

Nous sommes dans l’ère du numérique  et d’une économie mesurable. Il faut être convaincu que le marketing sera mobil et multimédia. Il  représente l’avenir et aidera les entreprises dans leur croissance, c’est bien plus qu’un simple gadget, c’est un véritable outil qui s’inscrit dans la gestion d’entreprise.

Réduire ses budgets est inévitable c’est une équation dont dépend le chiffre d’affaire annuel  de l’entreprise.
Mais que l’on se le dise, la crise n’est pas insurmontable. Si nous mesurons la relation clients, nous pouvons affecter les budgets marketing et jauger  les campagnes .Cette nouvelle mesurabilité apporte une crédibilité supplémentaire au marketing.

Reste aux annonceurs de prendre l’initiative que  la communication digitale est essentiellement de nature marketing et non de technique informatique.
Externaliser son marketing,  favoriser le co branding  sont des idées peu couteuses.

La crise n’est pas une fatalité, il faut juste se montrer plus créatif face aux marchés et mieux accompagner son marketing et sa communication.

Rien de révolutionnaire il convient d’évaluer, piloter, mesurer les campagnes afin de déterminer le retour sur investissement.

Tags: agences, communications, consommateur, crise, développement, gerri

Ce post a été posté le Dimanche, 19 juillet, 2009 à 14 h 40 min dans la catégorie Actualités. Vous pouvez suivre les commentaires de ce post, en suivant le flux RSS 2.0 . Vous pouvez y laisser une réponse, ou faire un trackback de votre propre site.