Les médias sociaux deviennent de plus en plus important dans le marketing en ligne.

En effet, si vous souhaitez établir une présence en ligne qui soit efficace et optimale, vous devez
-    promouvoir votre nom et/ou marque
-    commercialiser vos produits et services
-    et surtout, utiliser les nouveaux médias que sont les réseaux sociaux

Pour se faire connaître (et reconnaître), les entreprises doivent mettre en place des stratégies marketing. Il y a encore quelques années, le web était un canal de diffusion très peu utilisé mais aujourd’hui, si vous souhaitez réellement exister, vous avez aussi besoin de mettre en place un plan marketing pour établir vos affaires en ligne. Si vous vous demandez encore pourquoi il faut absolument être sur Internet aujourd’hui, la réponse est extrêmement simple : c’est la que les clients sont et surtout, c’est la qu’ils vous cherchent. Si vous n’êtes pas encore présent sur Internet (là ou sont présent vos clients, je vous le rappel), il y a de forte chance pour que vous n’existiez plus d’ici à 2 ans pendant que vos confrères qui auront franchis le pas y auront pignon sur rue et verront leurs affaires prospérer.

Vous partirez certainement de zéro (tout à apprendre, tout à faire), ce qui je dois le reconnaître, est une tache ardue. Mais comme pour une maison se construit brique après brique, il en va de même pour votre présence en ligne. Étape après étape, vous pouvez bâtir une présence solide et pérenne en ligne. Tout comme pour votre maison, vous pouvez faire appel à un professionnel qui va vous aider à poser des fondations solides.

De nos jours, presque tous les contacts et échange d’informations s’effectuent en ligne. Il est également important de noter que le monde entier devient votre marché potentiel (la barrière des frontières tombe) et grâce à votre « vitrine » (site web), vous êtes accessible 24H/24 et 7J/7. Vous pouvez attirer des clients venus des quatre coins du monde sans pour autant les rencontrer personnellement pour pouvoir conclure une vente.

Maintenant que vous vous rendez compte de la nécessité absolue d’être en ligne, vous devez créer votre image de marque pour établir la confiance nécessaire à tout acte d’achat. En effe, un prospect à besoin de vous connaître, de savoir à qui il a à faire avant de s’engager. Vous pouvez établir votre réputation en :
-    offrant des conseils à valeurs ajoutées
-    proposant des offres promotionnelles uniquement accessible à partir du web
-    bichonnant vos clients qu’ils soient anciens ou nouveaux (mise en place d’une F.A.Q, répondre à leurs sollicitations, offrir un S.A.V)

Tout comme pour des clients « réels », vous devez répondre au mieux à leurs attentes.

Avec des sites de réseautage social tels que Facebook, Viadéo, Twitter, en ayant un profil actif vous pouvez :
-    tâter le pouls de votre marché
-    poster des mises à jour régulières sur votre entreprise
-    annoncer le lancement de produits nouveaux
-    faire des offres promotionnelles
-    réaliser des ventes

Grâce à cette démarche participative, vous pouvez obtenir des témoignages et des réactions de clients et/ou des utilisateurs de vos produits et services. Ce qui aura pour effet de créer un cercle vertueux : des ventes avec des témoignages de clients satisfait c’est au final encore plus de vente et donc plus de notoriété. Plus de notoriété, c’est plus de confiance et plus de confiance, c’est un accroissement des ventes.

Pour augmenter votre présence sur le Web, vous pouvez (vous devez) :
-    participer à des forums en ligne et partager vos points de vue
-    écrire des articles liés à votre activité et les présenter dans divers sites de soumission d’article
-    faire des vidéos et les soumettre sur des sites comme YouTube ou DailyMotion
-    être présent et actif sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Viadéo)
-    écrire des communiqués de presse et les soumettre à divers sites de communiqué de presse
-    etc.

En réalisant ces actions régulièrement vous améliorez à coup sur votre présence sur le Web. Votre nom (votre marque) devient de plus en plus visible aux yeux des internautes et du monde entier.

Dans le même temps, vous devez également garder à l’esprit que les activités sur les médias sociaux sont simples et rapides à effectuer, en plus d’être peu coûteuses et donc abordable. Si vous souhaitez avoir un accompagnement pour être guidé au mieux dans vos choix, vous savez à quelle porte frapper.

Terminons par un point non négligeable : votre présence sur le web, sur les médias sociaux, ainsi que d’autres stratégies de marketing Internet sont quantifiables au centime près grâce à des outils d’analyse pointue. Vous avez donc la main mise et une visibilité optimale sur vos investissements publicitaires. Ce qui n’est pas le cas des autres médias plus traditionnels (télé, radio, magazine, etc.) ou encore de stratégies de marketing « classique » pour lesquelles on ne peut pas obtenir des résultats exacts.

Si vous souhaitez quantifier exactement vos actions marketing, nous avons les bons outils à mettre à votre service.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour établir votre marque sur Internet.

Eric Raby
+33(0)692 267 267